LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun agb99 Malaysia

Dasar Privasi agb99 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara kami menjaganya apabila anda buka akaun di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanRekod pembayaran tempatanPermintaan privasi tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
agb99 Dasar Privasi Akaun agb99 Malaysia

Cara Privasi Berlaku Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara agb99 mengendalikan data peribadi anda apabila anda mengakses akaun, mengesahkan identiti, menggunakan sokongan pelanggan, atau membuat transaksi melalui kaedah yang tersedia di Malaysia. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, keselamatan log masuk, pemprosesan pembayaran, semakan transaksi, dan pematuhan dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat

IP, serta bukti transaksi mungkin diperlukan supaya akaun anda dapat dikenal pasti dengan betul. Jika anda tidak mahu memberi data tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak dapat diproses. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi dan akan menilai permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman berdasarkan status akaun, rekod transaksi, dan kewajipan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan laluan sokongan yang fokus pada data akaun dan rekod transaksi anda. Beritahu kami perkara yang ingin disemak, seperti nombor telefon akaun, alamat e-mel, log masuk terakhir, atau transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pasukan kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum berbincang tentang data supaya maklum balas hanya diberi kepada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, data profil, atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta anda sahkan nombor telefon sebelum data akaun dibincangkan.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran, atau pemadaman rekod tertentu. Sertakan ID akaun dan jelaskan perkara yang perlu kami semak.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran bantuan. Kami boleh menyemak aktiviti log masuk, peranti berkaitan, dan langkah perlindungan akaun.

CARA KAMI URUS

Kawalan Data Akaun Touch 'n Go

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun agb99 sebenarnya berfungsi: log masuk perlu dikenal pasti, transaksi tempatan perlu dipadankan, dan bantuan pelanggan perlu menyemak rekod yang tepat. Data tidak dikumpul tanpa...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan ID akaun untuk mengenal pasti anda semasa log masuk, bantuan pelanggan, serta permintaan privasi. Data ini membantu kami elak perubahan akaun tanpa kebenaran.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan ralat log masuk, dan mengingati tetapan asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati alamat IP, peranti, masa akses dan percubaan log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, semakan dalaman, pertikaian pembayaran, dan kewajipan yang terpakai. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu pemprosesan akaun, pembayaran, keselamatan, atau sokongan. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan dan akses yang diperlukan sahaja.

Permintaan pembetulan

Jika data akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti yang relevan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau butiran pengenalan.

Soalan Lazim Dasar Privasi agb99

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, ID akaun, rekod peranti, alamat IP, dan butiran transaksi. Data ini digunakan untuk mengenal pasti anda, melindungi akaun, dan memproses arahan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan menjawab permintaan sokongan. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk operasi dan kewajipan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai jenis rekod yang boleh diberikan mengikut status akaun dan undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan hanya dibuat atas permintaan pemilik akaun yang sah.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, keselamatan, tetapan asas, dan analisis ralat. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu, dan kami akan menilai permintaan itu berdasarkan rekod transaksi, status akaun, keselamatan, serta kewajipan yang terpakai. Sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan data peribadi. Sertakan ID akaun, saluran bayaran yang terlibat, dan perkara khusus yang anda mahu kami semak.